En este maravilloso hotel se puede disfrutar de una agradable estancia con un servicio amable y atento. Además de sus 150 confortables habitaciones, el hotel dispone de un centro de negocios y salas para varios eventos y convenciones, entre otros muchos servicios. Es un establecimiento con aire acondicionado, dotado de vestíbulo con servicio de recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas y ascensor. También cuenta con bar y restaurante, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y de lavandería (ambos de pago), además de aparcamiento donde dejar el coche.
Este hotel está situado en un exclusivo lugar cerca de la autopista Ciudad de México-Puebla, de lugares históricos y parques industriales. Se halla cerca del centro comercial y de oficinas Angelópolis y del Centro Cultural Siglo XXI. El centro de la ciudad de Puebla está a unos 3,2 km del establecimiento. Hay restaurantes, clubes y discotecas a unos 5 minutos de coche, mientras que a unos 200 m hay bares y pubs. Se pueden visitar atractivos lugares como la iglesia de Santo Domingo, la zona arqueológica de Cholula, el mercado de artesanía El Parián, el Museo Amparo y muchos otros. El centro histórico está a unos 30 minutos de trayecto; el Complejo Cultural Universitario BUAP está a 10 minutos de transporte público y el Africam Safari queda a unos 40 minutos de coche del establecimiento. Los huéspedes pueden ir también al cine, divertirse en la bolera, patinar sobre hielo, jugar al minigolf o montar en kart en la Plaza La Noria. El aeropuerto internacional Hermanos Serdán se halla a unos 30 km del alojamiento.
Cada una de las espaciosas habitaciones tiene un equipamiento que las hace confortables: TV por cable, conexión a Internet WiFi, escritorio y cafetera. Todas las habitaciones ofrecen una vista impresionante de la encantadora ciudad de Puebla o de los volcanes. Están dotadas de cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, además de cama doble o extra grande, teléfono de línea directa, radio, caja fuerte, set de plancha y aire acondicionado regulable.
Se sirve cocina internacional y un delicioso desayuno continental diario de bufet y almuerzo de bufet en un ambiente distendido. Para el almuerzo y la cena hay también menú y servicio a la carta.
En el establecimiento se aceptan las tarjetas de crédito American Express, MasterCard y VISA.